Botão de checkout

checkout_button Leva o cliente direto para o pagamento.

Como funciona

O template é o convite ao pagamento, aprovado uma vez. No envio você manda o pedido: itens, quantidades, subtotal, total e a forma de pagamento (Pix, boleto, link ou cartão). O cliente toca no botão, revisa o pedido e paga sem sair do WhatsApp, e o resultado do pagamento chega no seu webhook. O texto do botão é fixo da Meta (Review and Pay), traduzido para o idioma do cliente.

Exige catálogo e pagamentos habilitados no Commerce Manager. Sem isso o template é aprovado, mas o botão não abre o pagamento.

Na criação e no envio

Na criação	No envio
O texto da mensagem e as respostas rápidas	Itens, quantidades, subtotal e total
O botão de pagamento, que é fixo	A forma de pagamento

Campos deste modelo

Campo	Para que serve	Regra
`category`	Fixa	Sempre `MARKETING`
`BODY`	O texto que apresenta o carrinho	Até 1024 caracteres
Botão `PAYMENT_REQUEST`	Abre a revisão do pedido e o pagamento	`text` sempre `Review and Pay`
Botões `QUICK_REPLY`	Opcionais, para dar saída ao cliente	Vão depois do botão de pagamento, agrupados

JSON completo

São dois JSON: um cria o template, e a Meta aprova uma vez. O outro envia a mensagem, e vai a cada disparo, com os valores daquele envio nas variáveis marcadas com chaves.

1. Criar o template

POST /whatsapp/businesses/{wabaId}/templates — ver em Referência da API.

{
  "name": "exemplo_checkout_button",
  "category": "MARKETING",
  "language": "pt_BR",
  "allow_category_change": true,
  "parameter_format": "NAMED",
  "components": [
    {
      "type": "HEADER",
      "format": "TEXT",
      "text": "Pedido {{numero_do_pedido}}",
      "example": {
        "header_text_named_params": [
          {
            "param_name": "numero_do_pedido",
            "example": "1042"
          }
        ]
      }
    },
    {
      "type": "BODY",
      "text": "Olá {{nome_do_cliente}}, o seu pedido {{numero_do_pedido}} foi confirmado e sai para entrega hoje.",
      "example": {
        "body_text_named_params": [
          {
            "param_name": "nome_do_cliente",
            "example": "Marina"
          },
          {
            "param_name": "numero_do_pedido",
            "example": "1042"
          }
        ]
      }
    },
    {
      "type": "FOOTER",
      "text": "Responda SAIR para não receber mais"
    },
    {
      "type": "BUTTONS",
      "buttons": [
        {
          "type": "PAYMENT_REQUEST",
          "text": "Review and Pay"
        },
        {
          "type": "QUICK_REPLY",
          "text": "Acompanhar pedido"
        }
      ]
    }
  ]
}

2. Enviar depois de aprovado

POST /v1/channels/{channelId}/messages — ver em Enviar template.

{
  "recipient": {
    "identifier": "5511999999999"
  },
  "content": {
    "type": "TEMPLATE",
    "attachments": [
      {
        "template": {
          "name": "exemplo_checkout_button",
          "language": {
            "policy": "deterministic",
            "code": "pt_BR"
          },
          "components": [
            {
              "type": "header",
              "parameters": [
                {
                  "type": "text",
                  "text": "{{numero_do_pedido}}"
                }
              ]
            },
            {
              "type": "body",
              "parameters": [
                {
                  "type": "text",
                  "text": "{{nome_do_cliente}}"
                },
                {
                  "type": "text",
                  "text": "{{numero_do_pedido}}"
                }
              ]
            },
            {
              "type": "button",
              "sub_type": "checkout",
              "index": 0,
              "parameters": [
                {
                  "type": "action",
                  "action": {
                    "reference_id": "{{checkout_reference_id}}",
                    "type": "digital-goods"
                  }
                }
              ]
            },
            {
              "type": "button",
              "sub_type": "quick_reply",
              "index": 1,
              "parameters": [
                {
                  "type": "payload",
                  "payload": "{{quick_reply_payload_2}}"
                }
              ]
            }
          ]
        }
      }
    ]
  }
}

O que a Meta recusa aqui

Rótulo diferente de Review and Pay, com o código 2388153.
Resposta rápida intercalada com o botão de pagamento.

Os valores do pedido vão em centavos (offset 100: R$ 500,00 é 50000), e cada pedido precisa de um reference_id único — é por ele que o status do pagamento volta no webhook.

Canais

Mensagens

Templates (WhatsApp)

Flows (WhatsApp)

Webhooks

Como funciona

Na criação e no envio

Campos deste modelo

JSON completo

1. Criar o template

2. Enviar depois de aprovado

O que a Meta recusa aqui

​Como funciona

​Na criação e no envio

​Campos deste modelo

​JSON completo

​1. Criar o template

​2. Enviar depois de aprovado

​O que a Meta recusa aqui

Como funciona

Na criação e no envio

Campos deste modelo

JSON completo

1. Criar o template

2. Enviar depois de aprovado

O que a Meta recusa aqui