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catalog Abre o catálogo completo da loja no WhatsApp.

Como funciona

O template é aprovado uma vez e abre o catálogo que está conectado à sua conta no Commerce Manager. O botão é fixo da Meta (View catalog), e o WhatsApp o traduz para o idioma do cliente. No envio você escolhe o produto da capa pelo SKU; sem isso, a Meta usa o primeiro item da conta. O cliente navega o catálogo dentro do WhatsApp, monta o carrinho e manda o pedido de volta, que chega no seu webhook como mensagem de pedido. O pagamento é o passo seguinte: você responde com detalhes do pedido ou com um link.

Na criação e no envio

Campos deste modelo

JSON completo

São dois JSON: um cria o template, e a Meta aprova uma vez. O outro envia a mensagem, e vai a cada disparo, com os valores daquele envio nas variáveis marcadas com chaves.

1. Criar o template

POST /whatsapp/businesses/{wabaId}/templates — ver em Referência da API.

2. Enviar depois de aprovado

POST /v1/channels/{channelId}/messages — ver em Enviar template.

O que a Meta recusa aqui

  • Rótulo diferente de View catalog no botão, com o código 2388153.
  • Cabeçalho: este modelo não tem. O topo vem do catálogo.
Sem catálogo conectado no Commerce Manager, o template é aprovado mas o botão abre vazio para o cliente.