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catalog Abre el catálogo completo de la tienda en WhatsApp.

Cómo funciona

La plantilla se aprueba una vez y abre el catálogo conectado a tu cuenta en Commerce Manager. El botón lo fija Meta (View catalog), y WhatsApp lo traduce al idioma del cliente. En el envío eliges el producto de la portada por SKU; sin eso, Meta usa el primer ítem de la cuenta. El cliente navega el catálogo dentro de WhatsApp, arma el carrito y manda el pedido de vuelta, que llega a tu webhook como mensaje de pedido. El pago es el paso siguiente: respondes con detalles del pedido o con un enlace.

En la creación y en el envío

Campos de este modelo

JSON completo

Son dos JSON: uno crea la plantilla, y Meta la aprueba una vez. El otro envía el mensaje, y va en cada disparo, con los valores de ese envío en las variables marcadas con llaves.

1. Crear la plantilla

POST /whatsapp/businesses/{wabaId}/templates — ver en Referencia de la API.

2. Enviar después de la aprobación

POST /v1/channels/{channelId}/messages — ver en Enviar plantilla.

Lo que Meta rechaza aquí

  • Etiqueta distinta de View catalog en el botón, con el código 2388153.
  • Encabezado: este modelo no tiene. La parte de arriba viene del catálogo.
Sin catálogo conectado en Commerce Manager, la plantilla se aprueba pero el botón abre vacío para el cliente.