Las previsualizaciones de las páginas de modelo son aproximaciones de cómo llega el mensaje al teléfono, para que veas el formato antes de crearlo. El dibujo final es de WhatsApp y cambia entre versiones de la aplicación.
Doce modelos son estructuras cerradas, con campos y botones que Meta fija. El decimotercero, el mensaje personalizado, es el abierto: texto libre, los botones que quieras, sin ataduras de catálogo ni de pago. En la duda, es ese.
Cuál usar
Datos al enviar es la columna que más ahorra retrabajo. Dice lo que no entra en la creación porque cambia en cada disparo — y es por eso que la misma plantilla aprobada sirve para campañas distintas.
Por uso
Mensaje personalizado
El modelo abierto. Texto libre con variables, encabezado y botones
Código de acceso
OTP con copiar código, un toque o cero toques
Comercio
Catálogo
Abre el catálogo completo de la cuenta
Producto único
Un producto, con foto, nombre y precio
Multiproducto
Vitrina con secciones, armada en el envío
Botón de pago
La invitación al pago
Detalles del pedido
La factura, con Pix o enlace de pago
Promoción
Cupón
Código de descuento que se copia
Oferta por tiempo limitado
Sello de oferta con cuenta regresiva
Carrusel
Carrusel de multimedia
De 2 a 10 tarjetas con imagen o video
Carrusel de productos
Tarjetas que vienen del catálogo
Otros
Template Library
Modelo ya hecho de Meta, sin revisión
Permiso de llamada
Autorización para llamar por WhatsApp
Lo que vale para todos
- El modelo no cambia después de creado, y el nombre y el idioma tampoco.
- Toda plantilla nace
PENDINGy pasa aAPPROVEDoREJECTED. Usa Sincronizar plantillas para forzar la actualización del estado. - Los campos comunes a todos los modelos están en Campos de la plantilla; lo que Meta rechaza, en Validaciones.
- El payload de cada modelo vive en su propia página, y solo ahí. El playground de la Referencia de la API arma un cuerpo en blanco a partir del schema, para que pegues el tuyo.