> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://developer.omni.z-api.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Migración de número

> Descubre cómo migrar un número de otro proveedor a la API Oficial en Omni Z-API

export const frontendUrl = 'https://app.omni.z-api.io';

export const projectName = 'Omni Z-API';

## Visión general

Este proceso es necesario si estás usando otro proveedor, ya que Meta solo permite tener un único proveedor por número.

## Requisitos

* **Portafolio empresarial (BM)**: necesitas tener un portafolio empresarial configurado y el número de WhatsApp vinculado
* **Número en otro proveedor**: el número debe estar conectado en otro proveedor

## Paso a paso

### Paso 1 - Desconectar el número del proveedor

* Tendrás que entrar en el otro proveedor y desconectar tu número

### Paso 2 - Entrar en la cuenta de Meta

* Entra en el enlace: [business.facebook.com](https://business.facebook.com/)

### Paso 3 - Abrir la configuración del portafolio

* Haz clic en el Portafolio Empresarial (BM) que quieras
* Haz clic para abrir la configuración de la BM

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/omni-z-api/pNLq09OUwDtXKuEM/images/migrar-1.png?fit=max&auto=format&n=pNLq09OUwDtXKuEM&q=85&s=3fabcf7422618627db1b36d3a55a820a" alt="Abrir la configuración del Portafolio Empresarial" width="685" height="589" data-path="images/migrar-1.png" />
</Frame>

### Paso 4 - Selecciona la cuenta de WhatsApp

* Haz clic en **Cuentas de WhatsApp**
* Haz clic en la cuenta de la que quieras retirar el proveedor antiguo

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/omni-z-api/pNLq09OUwDtXKuEM/images/migrar-2.png?fit=max&auto=format&n=pNLq09OUwDtXKuEM&q=85&s=364548bb0483ee3f8beb7245dc5a06fe" alt="Seleccionar la cuenta de WhatsApp" width="1511" height="524" data-path="images/migrar-2.png" />
</Frame>

### Paso 5 - Busca la opción «Socios»

* Al entrar en la cuenta correspondiente, haz clic en **Socios**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/omni-z-api/pNLq09OUwDtXKuEM/images/migrar-3.png?fit=max&auto=format&n=pNLq09OUwDtXKuEM&q=85&s=665fbcefc3c899d55ebcd393f1cc0f92" alt="Abrir la pestaña Socios" width="1496" height="517" data-path="images/migrar-3.png" />
</Frame>

### Paso 6 - Retira el acceso del socio

* Junto al proveedor que quieras retirar, haz clic en **Gestionar**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/omni-z-api/pNLq09OUwDtXKuEM/images/migrar-4.png?fit=max&auto=format&n=pNLq09OUwDtXKuEM&q=85&s=733bb26c48ad28cdf6fa72399e6ca8d9" alt="Gestionar el socio" width="1506" height="488" data-path="images/migrar-4.png" />
</Frame>

* Se abrirá una ventana modal. Haz clic en **Retirar acceso**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/omni-z-api/pNLq09OUwDtXKuEM/images/migrar-5.png?fit=max&auto=format&n=pNLq09OUwDtXKuEM&q=85&s=d06b252504374b47f94b27948f21bc5d" alt="Retirar el acceso del socio" width="1198" height="603" data-path="images/migrar-5.png" />
</Frame>

### Paso 7 - Conexión en Omni Z-API

Una vez retirado el acceso del proveedor antiguo, ya podrás hacer la conexión desde {projectName}.

<Note>
  Asegúrate de que el número se ha desconectado correctamente del proveedor anterior antes de iniciar la conexión en Omni Z-API, para evitar conflictos durante el proceso.
</Note>