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# Elegir el modelo

> Los 13 modelos de plantilla, qué hace cada uno y cuál usar en cada caso

Crear una plantilla empieza acá: el modelo define **qué campos existen** en ella y qué exige Meta en cada uno. Es la primera decisión, y no cambia después — para cambiar de modelo, creas otra plantilla.

Cada página de modelo termina con los dos JSON listos, el que crea y el que envía. La llamada en sí, con ruta, respuestas y errores, está en la [Referencia de la API](/es/templates/create-template) al final de este grupo.

<Note>
  Las previsualizaciones de las páginas de modelo son **aproximaciones** de cómo llega el mensaje al teléfono, para que veas el formato antes de crearlo. El dibujo final es de WhatsApp y cambia entre versiones de la aplicación.
</Note>

<Note>
  Doce modelos son estructuras cerradas, con campos y botones que Meta fija. El decimotercero, el [mensaje personalizado](/es/templates/models/custom), es el abierto: texto libre, los botones que quieras, sin ataduras de catálogo ni de pago. En la duda, es ese.
</Note>

## Cuál usar

| Modelo                                                                | Para qué sirve                                     | Categoría               | Datos al enviar            |
| --------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------- | ----------------------- | -------------------------- |
| [Mensaje personalizado](/es/templates/models/custom)                  | Texto libre con variables, encabezado y botones    | Tú eliges               | Variables                  |
| [Código de acceso](/es/templates/models/authentication)               | Envío de OTP. El texto lo define Meta              | `AUTHENTICATION`        | El código                  |
| [Catálogo](/es/templates/models/catalog)                              | Abre el catálogo completo de la tienda en WhatsApp | `MARKETING`             | Producto de portada        |
| [Producto único](/es/templates/models/spm)                            | Un producto del catálogo con foto, nombre y precio | `MARKETING`             | El producto                |
| [Multiproducto](/es/templates/models/mpm)                             | Vitrina con secciones y varios productos           | `MARKETING`             | Hasta 30 productos         |
| [Botón de pago](/es/templates/models/checkout-button)                 | Lleva al cliente directo a pagar                   | `MARKETING`             | Todo el pedido             |
| [Detalles del pedido](/es/templates/models/order-details)             | La factura con ítems y total, y el botón de pagar  | `UTILITY`               | Ítems, total, Pix          |
| [Cupón](/es/templates/models/coupon-code)                             | Mensaje con código de descuento que se copia       | `MARKETING`             | Variables                  |
| [Oferta por tiempo limitado](/es/templates/models/limited-time-offer) | Promoción con cuenta regresiva                     | `MARKETING`             | El plazo                   |
| [Carrusel de multimedia](/es/templates/models/media-card-carousel)    | Hasta 10 tarjetas con imagen o video               | `MARKETING`             | El archivo de cada tarjeta |
| [Carrusel de productos](/es/templates/models/product-card-carousel)   | Tarjetas que salen de tu catálogo                  | `MARKETING`             | Los productos              |
| [Template Library](/es/templates/models/library)                      | Modelo ya hecho de la biblioteca de Meta           | Del modelo              | Variables                  |
| [Permiso de llamada](/es/templates/models/call-permission-request)    | Pide autorización para llamar por WhatsApp         | `UTILITY` o `MARKETING` | Variables                  |

<Info>
  **Datos al enviar** es la columna que más ahorra retrabajo. Dice lo que **no** entra en la creación porque cambia en cada disparo — y es por eso que la misma plantilla aprobada sirve para campañas distintas.
</Info>

## Por uso

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Mensaje personalizado" icon="pen-to-square" href="/es/templates/models/custom">
    El modelo abierto. Texto libre con variables, encabezado y botones
  </Card>

  <Card title="Código de acceso" icon="key" href="/es/templates/models/authentication">
    OTP con copiar código, un toque o cero toques
  </Card>
</CardGroup>

### Comercio

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Catálogo" icon="store" href="/es/templates/models/catalog">
    Abre el catálogo completo de la cuenta
  </Card>

  <Card title="Producto único" icon="tag" href="/es/templates/models/spm">
    Un producto, con foto, nombre y precio
  </Card>

  <Card title="Multiproducto" icon="grip" href="/es/templates/models/mpm">
    Vitrina con secciones, armada en el envío
  </Card>

  <Card title="Botón de pago" icon="credit-card" href="/es/templates/models/checkout-button">
    La invitación al pago
  </Card>

  <Card title="Detalles del pedido" icon="receipt" href="/es/templates/models/order-details">
    La factura, con Pix o enlace de pago
  </Card>
</CardGroup>

### Promoción

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Cupón" icon="ticket" href="/es/templates/models/coupon-code">
    Código de descuento que se copia
  </Card>

  <Card title="Oferta por tiempo limitado" icon="clock" href="/es/templates/models/limited-time-offer">
    Sello de oferta con cuenta regresiva
  </Card>
</CardGroup>

### Carrusel

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Carrusel de multimedia" icon="images" href="/es/templates/models/media-card-carousel">
    De 2 a 10 tarjetas con imagen o video
  </Card>

  <Card title="Carrusel de productos" icon="cart-shopping" href="/es/templates/models/product-card-carousel">
    Tarjetas que vienen del catálogo
  </Card>
</CardGroup>

### Otros

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Template Library" icon="book" href="/es/templates/models/library">
    Modelo ya hecho de Meta, sin revisión
  </Card>

  <Card title="Permiso de llamada" icon="phone" href="/es/templates/models/call-permission-request">
    Autorización para llamar por WhatsApp
  </Card>
</CardGroup>

## Lo que vale para todos

* El modelo **no cambia** después de creado, y el nombre y el idioma tampoco.
* Toda plantilla nace `PENDING` y pasa a `APPROVED` o `REJECTED`. Usa [Sincronizar plantillas](/es/templates/sync-templates) para forzar la actualización del estado.
* Los campos comunes a todos los modelos están en [Campos de la plantilla](/es/templates/anatomy); lo que Meta rechaza, en [Validaciones](/es/templates/validation).
* El payload de cada modelo vive en su propia página, y solo ahí. El playground de la [Referencia de la API](/es/templates/create-template) arma un cuerpo en blanco a partir del schema, para que pegues el tuyo.